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よくあるご質問一覧
【全般】
Q. 新規登録方法を教えてください。
Q. 登録確認のメールが届きません。
Q. SBI Businessで最初にやることを教えてください。
Q. ログイン方法を教えてください。
Q. SBI Businessに登録しているメールアドレスを変更したい。
Q. パスワードを忘れてしまったらどうすればいいですか？
Q. 覚えのないパスワード要求ウィンドウが立ち上がります。
Q. SBI Businessは無料ですか？
Q. 登録した個人情報はどのように扱われますか？
Q. モバイル版はありますか？
Q. ログインできません。
Q. 対応ブラウザを教えてください。
Q. 問合先を教えてください。
Q. 退会したいのですが。
Q. 自分のプロフィールページが、GoogleやYahoo!の検索結果に表示されているかどうか確認する方法はありますか？
Q. GoogleやYahoo!の検索結果の上位から落ちた、もう一度上位にあげてほしい
Q. GoogleやYahoo!の検索結果に表示されていると困るのですぐに削除してほしい
Q. 会社名を非公開にしたのに、GoogleとYahoo!の検索結果ではまだ表示されている。削除してほしい。【プロフィール編集に関するヘルプ】
Q. 自分のプロフィールはどのように設定すれば良いですか？
Q. アクセスコードとはなんですか？
Q. 「学歴」「職歴」「実績/資格」「所属団体」の項目を追加・削除したい。
Q. 人物タグとはなんですか？
Q. 注目する人とはなんですか？
Q. 注目する会社とはなんですか？
Q. 人脈を追加するには、どのようにすれば良いですか？
Q. 人脈リストを削除するには、どのようにすれば良いですか？
Q. 推薦依頼とは何ですか？
Q. 推薦依頼を出したいのですが、どのようにすれば良いでしょうか？
Q. 自分に届いている受信/送信メールを確認したい
Q. メールを削除したい
Q. プロフィールを作ってあるのに、サイト内検索をしても表示されません
Q. プロフィールの一部を非公開にしているのに、すべて表示されてしまう【人脈検索に関するヘルプ】
Q. 人物検索とはなんですか？
Q. 検索結果画面の「ウェブで公開されている検索結果」とはなんですか？
Q. 検索結果画面の「関連する人」とはなんですか？
Q. 検索結果画面の「関連する会社」とはなんですか？【招待機能に関するヘルプ】
Q. 新規登録方法を教えてください。
TOPページ右上にある「新規登録」をクリックします。
下記項目を登録してください。
全て必須入力です。
・名前
・メールアドレス
・パスワード
・パスワード（確認）
・確認コード
続いて規約を確認いただき、「利用規約に同意します。」のチェックボックスにチェックをいれてください。
入力内容に相違ないことを確認し、画面下にある「登録」ボタンを押します。
仮登録完了画面にて下記メッセージが表示されます。
「メールアドレスに確認メールを送信しました。確認メール中のリンクをクリックして登録を完了してください。」
登録メールアドレスに下記件名のメールが届いています。
【SBI Business】登録確認メールです、登録を完了してください。
記載されているURLをクリックすると「新規登録確認」画面が表示されます。
登録したパスワードを入力し「登録」ボタンを押してください。
「新規登録完了」画面が表示されます。
これで登録完了です。
Q. 登録確認のメールが届きません。
仮登録が完了すると、登録したメールアドレス宛に「登録確認メールです、登録を完了してください。」という内容のメールが届きます。
メールが届かない場合は、登録したメールアドレスが間違っている可能性がありますので、再度、仮登録をしてください。
迷惑メールとして振り分けられてしまう可能性もあるので、メールサービスの設定をご確認ください。
上記の対応を行ってもメールが届かないという場合は、sbibusiness@sbirobo.com までお問い合わせください。
Q. SBI Businessで最初にやることを教えてください。
ユーザーページで、自分のプロフィールを登録しましょう。
画像をアップすることもできるので、魅力的な写真を掲載して、自分をどんどんアピールしてください。
検索結果から初めてあなたを知った人とコミュニケーションをとるきっかけになるはずです。
Q. ログイン方法を教えてください。
SBI BusinessのTOPページを開きます。
画面右上の「ログイン」をクリックします。
メールアドレスとパスワードを求めるウィンドウが表示されますので入力し、ログインボタンを押してください。
Q. SBI Businessに登録しているメールアドレスを変更したい。
SBI Businessにログインします。
画面右上にある「設定」をクリックします。
パスワードの変更が表示されますので、隣にあるメールアドレス変更タブをクリックします。
下記内容を入力し、再設定ボタンをクリックします。
・新しいメールアドレス
・現在のパスワード
・確認コード
ボタンを押すと下記メッセージが表示されます。
「ご入力いただいたメールアドレスにメールを送信しました。メールの内容をご確認の上、変更処理を完了させてください。 」
登録メールアドレスに下記件名のメールが届いています。
【SBI Business】メールアドレス変更のお知らせ
記載されているURLをクリックし、変更手続きを完了させてください。
Q. パスワードを忘れてしまったらどうすればいいですか？
画面右上にある「設定」をクリックします。
パスワードの変更が表示されますので下記内容を入力し、メールを送信ボタンをクリックします。
・メールアドレス
・確認コード
ボタンを押すと下記メッセージが表示されます。
「パスワード再設定フォームをメールアドレス宛に送信しました。」
登録メールアドレスに下記件名のメールが届いています。
【SBI Business】パスワード再設定のお知らせ
記載されているURLをクリックし、変更手続きを完了させてください。
Q. 覚えのないパスワード要求ウィンドウが立ち上がります。
SBI Businessではログインするときと、パスワード変更の時にだけパスワードを求められます。
万が一、これ以外の場面でパスワードを要求された場合は決して入力しないでください。
トラブルの責任を負いかねます。
パスワードは自分で責任をもって管理しましょう。
Q. SBI Businessは無料ですか？
はい、無料でサービスをご利用いただけます。
Q. 登録した個人情報はどのように扱われますか？
SBI Businessにてご登録いただく個人情報は、SBI Robo株式会社の個人情報保護方針に従って安全な環境下で取り扱われます。
特段な事情がない限り、利用者本人の事前承諾なしに弊社からのサービス提供以外の目的での使用や、第三者に提供・開示はいたしません。
詳しくは、「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」をお読みください。
Q. モバイル版はありますか？
ございます。詳しくはこちらをご覧下さい。
Q. ログインできません。
SBI Businessにログインできない場合は、入力したメールアドレスまたはパスワードと登録内容に相違がある可能性があります。
パスワードを忘れてしまった場合は、画面右上の「パスワード再設定」をクリックして新しいパスワードに変更してください。
Q. 対応ブラウザを教えてください。。
対応ブラウザ一覧
[ Windows XP SP2 ]
Web Browser
Microsoft Internet Explorer 6.0
Microsoft Internet Explorer 7.0
Mozilla Firefox 2
[ Windows Vista ]
Web Browser
Microsoft Internet Explorer 7.0
Mozilla Firefox 2
[ Mac OS X Tiger ]
Web Browser
Safari 2
Safari 3
Mozilla Firefox 2
現在FireFox3でプロフィールの画像が表示されない現象が発生しています。修正されますまで上記対応ブラウザをご利用いただくようお願い申し上げます。ご迷惑をおかけします。
関連情報
Internet Explorer 7 のダウンロード
アップル - Safari - ダウンロード
Q. 問合先を教えてください。
こちらのフォームよりお問い合わせ下さい。
頂いたお問い合わせは平日9時～18時にて対応させて頂いておりますのでご了承下さい。
Q. 退会したいのですが
こちらのフォームより申請をお送り下さい。
頂いた申請は平日9時～18時にて対応させて頂いておりますのでご了承下さい。
Q. 自分のプロフィールページが、GoogleやYahoo!の検索結果に表示されているかどうか確認する方法はありますか？
「◎◎◎（お名前） site:sbibusiness.com/pub/」にて検索してください。
Q. GoogleやYahoo!の検索結果の上位から落ちた、もう一度上位にあげてほしい
GoogleやYahoo!の検索結果はすべてGoogleやYahoo!が管理しているものであり
弊社でなんら検索結果の順位を保証できるものではございません。
何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。
（MSNはじめ他の検索サイトも同様です）
Q. GoogleやYahoo!の検索結果に表示されていると困るのですぐに削除してほしい
GoogleやYahoo!の検索結果はすべてGoogleやYahoo!が管理しているものであり
弊社でなんら検索結果の順位を保証できるものではございません。
何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。
（MSNはじめ他の検索サイトも同様です）
Q. 会社名を非公開にしたのに、GoogleとYahoo!の検索結果ではまだ表示されている。削除してほしい。
GoogleやYahoo!が、検索結果を最新の情報に更新するまで
お待ち下さい。
なお、更新時期や頻度については、GoogleやYahoo!ｍが管理しているものであり
弊社でなんら手を加えることは出来かねますので
予めご了承ください。
（MSNはじめ他の検索サイトも同様です）
Q. 自分のプロフィールはどのように設定すれば良いですか？
ログインするとご自身のユーザーページが表示されます。
登録できる項目は以下の通りです。
・名刺（名前・メールアドレス・携帯電話・電話・住所・会社など）
・基本情報（ハンドル名・生年月日・ブログURL・MessengerID・自己PRなど）
・写真のアップロード
・学歴（学校名・学部・専攻など）
・ビジネスの実績（会社名・業種・職種・実績など）
・資格（資格名・取得年月など）
・所属団体（団体名・所属年月など）
・注目する会社
・注目する人
・人物
これら内容を登録すると、ご自身のユーザーページにて一覧で参照できます。
Q. アクセスコードとはなんですか？
公式プロフィール（○○の名刺）画面上には、アクセスコードの入力欄があります。
対象者のアクセスコードを入力すると、非公開情報とQRコードが表示されます。
閲覧できる非公開情報は以下の項目です。
・会社名
・部署
・肩書き
・住所
・メールアドレス
・携帯電話番号
・電話番号
編集画面で上記項目を公開に設定している場合は、アクセスコードを入力しなくても閲覧することができます。
QRコードを読み取ると、上記の項目をダウンロードすることができます。
アクセスコードは任意で設定することができます。
アクセスコードを設定し、上記項目を非公開に設定した場合、アクセスコードを教えた方のみにそれらの情報を公開することが可能です。
アクセスコードのお知らせ方法は、メールや口頭でのお知らせの他、名刺に印字することもお勧めです。
アクセスコードの入力とQRコードの表示は、SBI Business会員以外の方にもご利用いただけます。
アクセスコードの登録方法
1. ユーザーページの名刺欄右上にある編集をクリックします。
2. 名刺登録フィールドの一番下に「アクセスコード」がありますので、お好きな文字列を入力してください。（半角英数字、最大32文字）
3. 最後に「登録」ボタンを押します。
※アクセスコードはWEB上では公開されません。
Q. 「学歴」「職歴」「実績/資格」「所属団体」の項目を追加・削除したい。
ログインするとご自身のユーザーページが表示されます。
編集した項目のタイトルバー右側に「編集」リンクがありますのでクリックしてください。
編集ページが表示されます。
＊印は必須項目です。
必要情報を登録したら画面下にある「更新」ボタンを押してください。
追加で登録したい学歴や職歴などがある場合、画面右上にある「追加」ボタンをおしてください。
画面下に空白の入力欄が追加されますので、必要情報を追加入力してください。
入力が終わったら画面下にある「更新」ボタンを押して保存してください。
Q. 人物タグとはなんですか？
ユーザーページの左側に表示されます。
自分が気になる人物名を登録することができます。
登録したタグは、SBI Business内での検索キーワードとなります。
例えば、気になる人として芸能人Aさんの名前をタグ登録しておきます。
すると、他の人がAさんの名前で検索したときに、Aさんを登録しているユーザーも同時に検索されますので、検索に引っかかり易くなります。
つまり露出度がアップするのです。
Q. 注目する人とはなんですか？
ユーザーページの左側に表示されます。
自分が注目する人を登録することができます。
登録した人物は、SBI Business内での検索キーワードとなります。
例えば、注目する人として有名ビジネスパーソンAさんの名前を登録しておきます。
すると、他の人がAさんの名前で検索したときに、Aさんを登録しているユーザーも同時に検索されますので、検索に引っかかり易くなります。
つまり露出度がアップするのです。
Q. 注目する会社とはなんですか？
ユーザーページの左側に表示されます。
自分が注目する会社を登録することができます。
登録した会社は、SBI Business内での検索キーワードとなります。
例えば、注目する会社としてSBI Roboを登録しておきます。
すると、他の人がSBI Roboで検索したときに、SBI Roboを登録しているユーザーも同時に検索されますので、検索に引っかかり易くなります。
つまり露出度がアップするのです。
Q. 人脈を追加するには、どのようにすれば良いですか？
知り合いになりたい人がみつかったら、その方に人脈に追加したいという申請メールを送ります。
申請メールを受け取った人は、申請を受け付けるかどうかを決めて返信します。
＜人脈の登録フロー＞
1. 知り合いになりたい人のユーザーページへ進みます。
2. 画面右上に「人脈申請」リンクがあるのでクリックします。
3. 件名が自動で表示されます。必要に応じて修正してください。
4. メッセージ欄に、あいさつ文が自動で表示されています。続けて本文を入力してください。
5. 入力後に「確認」ボタンを押してください。
6. 確認画面が表示されますので、送信または再編集ボタンをおしてください。
7. メールが送信され、申請を依頼した人から承認されますと返信メールがとどきます。
また、ユーザーページ左側の人脈欄に表示されます。
申請を承認いただけなかった場合でも、必ずお断りメールが届きます。
Q. 人脈リストを削除するには、どのようにすれば良いですか？
人脈リストに登録した人を削除することも可能です。
ユーザーページ左側にある人脈リストから、「一覧」リンクをクリックします。
削除したい方を選択し、「人脈削除」リンクをクリックします。
「削除してもよろしいですか？」とメッセージウィンドウが表示されますので
「はい」をクリックします。
これで人脈一覧から削除されます。
Q. 推薦依頼とは何ですか？
人脈リストに追加された方に、自分の推薦状を書いていただくように依頼することができます。
依頼された人は、推薦状を作成して返信してあげます。
万が一、推薦状作成ができない、などあれば、返信にてその旨回答できます。
Q. 推薦依頼を出したいのですが、どのようにすれば良いでしょうか？
ユーザーページ左側にある人脈リストから、「一覧」リンクをクリックします。
推薦状作成を依頼したい方を選択し、「推薦依頼」リンクをクリックします。
件名が自動で表示されます。必要に応じて修正してください。
メッセージ欄に、あいさつ文が自動で表示されています。
続けて本文を入力してください。
入力後に「確認」ボタンを押してください。
確認画面が表示されますので、送信または再編集ボタンをおしてください。
メールが送信され、推薦状の作成をお願いしたい方へメールが届きます。
Q. 自分に届いている受信/送信メールを確認したい
メールが届くと、画面右上にある「受信箱」リンクに未読メール数が表示されます。
「受信箱」リンクをクリックすると、受信箱・送信箱のページが表示されます。
送信者名と件名が表示されていますので、件名リンクをクリックします。
※送信者名をクリックするとその人のユーザーページが表示されます。
返信する場合は、「返信」ボタンをクリックします。
「送信箱」タブをクリックすると、自分が送信したメールを参照できます。
Q. メールを削除したい
送信・受信メールのうち、削除したいメールを開きます。
「このメールを削除」ボタンをクリックすると、「削除してもよろしいですか？」というメッセージウィンドウが表示されます。
「はい」をクリックするとメールが削除されます。
Q. プロフィールを作ってあるのに、サイト内検索をしても表示されません
ログインした状態でサイト内検索をすると、
ご自身のページは検索結果に表示されません。
ログアウトし、ゲストユーザーとしてご確認ください。
Q. プロフィールの一部を非公開にしているのに、すべて表示されてしまう
ログインした状態でご自身のプロフィールページをご覧になった場合は、
非公開設定をしている項目も、すべて表示されます。
ログアウトしてから、ご自身のプロフィールページをご確認頂きますと
非公開と表示されます。
Q. 人物検索とはなんですか？
あなたが興味のある人を探してアプローチすることが出来ます。
ビジネスチャンスの開拓は勿論のこと、将来を見据えた人脈つくりも可能です。
特定の人物を検索すると、WorldWideWebや、WEB百科事典のWikipediaから情報を検索することができます。
また、検索エンジン別の結果も参照することが出来ます。
Q. 検索結果画面の「ウェブで公開されている検索結果」とはなんですか？
キーワードから検索された、「Live Search」「Google」「Yahoo!」の各検索結果です。
それぞれのロゴをクリックすると、各サイトでの検索結果を見ることが出来ます。
Q. 検索結果画面の「関連する人」とはなんですか？
キーワードから検索された、SBI Businessに登録しているユーザーと関連する人の検索結果です。
SBI Businessでは、自分のプロフィールで知人や尊敬する人物を登録することが可能です。
SBI Businessの検索エンジンはそれらの名前を検索結果に表示します。
例えば、ユーザーのAさんは自身のプロフィール上で「Bという知人がいる」「Cという人を尊敬している」という情報を記載しているとします。
この場合、Aさんの名前で検索をすると、BさんとCさんが関連する人として表示されるのです。
Q. 検索結果画面の「関連する会社」とはなんですか？
キーワードから検索された、SBI Businessに登録しているユーザーと関連する会社の検索結果です。
SBI Businessでは、自分のプロフィールで職歴やビジネスでお世話になった会社などを登録することが可能です。
SBI Businessの検索エンジンはそれらの会社名を検索結果に表示します。
たとえば、ユーザーAが自身のプロフィールで、「Robo商事」という会社に就業していたとか、「Robo問屋」という会社との取引実績がある、というように会社名を記載しているとします。
この場合、Aで検索をすると、「Robo商事」と「Robo問屋」が関連する人として表示されます。
Q. SBI Businessに招待をしたい
SBI Businessに招待するには、ログイン後、プロフィールが表示されているページ左側の
「友人/知人を招待する」をクリックして、招待ページより行うことができます。
Q. 招待メールが相手に届かない
SBI Businessからの招待メールが届かない場合は、入力したメールアドレスが
間違っていた可能性がありますので、再度招待メールの送信をお願いします。
招待メールを受信する方の迷惑メールフィルタ等の設定で
迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっている可能性も考えられますので、
相手の状況もご確認ください。
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